お客さまとの信頼関係を構築。セールスから製品やサービスの導入、日々のサポートなどを通してお客さまを切れ目なく支えます。


営業&クライアントサービスチーム

営業&アカウントマネジメント

ブルームバーグの「顔」として最前線で活躍。直接的なコミュニケーションを通して、お客さまがビジネス機会を成長につなげられるようにサポートします。お客さまが的確で迅速な意思決定を下せるよう、プロダクト開発チームと連携して製品やサービスの向上と拡張にも貢献します。

 

ターミナル営業

総合提案型ブルームバーグ営業部門の総合窓口として、金融情報端末「ブルームバーグ ターミナル」を中心に、リアルタイム市場データや分析、電子取引など幅広いソリューションを提案します。お客さまの業務や課題を深く理解したうえで、社内の関連部門と連携して最適な導入・活用を支援します。 新規のお客さまとの関係構築によるビジネス機会の拡大や、既存のお客さまへのサポートと新たな提案を通じて信頼を深め、業務の効率化と事業成長を後押しします。   

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スペシャリスト営業

専門提案型株式、債券、コモディティなど、幅広いアセットクラスをカバーするブルームバーグの商品群や、バイサイドセルサイド事業法人向けリューション、規制対応ツールなど多様なサービスの中から、特定のプロダクトを専門的に担当します。深い知識と製品理解をもとにソリューションを設計・提案し、営業部内やプロダクト部門、エンジニアリング部門と連携しながら、導入から運用サポート、トレーニングまでを一貫して支援します。変化の速い市場環境に対応し、お客さまの業務に即した最適なソリューションを共に構築します。

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お客さまと共に課題を解決


ブルームバーグの幅広い商品を組み合わせながら、お客さまのニーズに合わせた解決策を設計・提案する営業部門。
実際にどのように業務を支援しているのか、その事例をご紹介します。

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営業部門での働き方について詳しく知りたい方は、採用ページ内の「営業部門FAQ」もぜひご覧ください。


クライアントサービス&サポート

業務ニーズを毎日サポート。直接的なコミュニケーションを通して、お客さまがビジネス機会を成長につなげられるようにサポートします。お客さまが的確で迅速な意思決定を下せるよう、プロダクト開発チームと連携して製品やサービスの向上と拡張にも貢献します。

アナリティクス

ブルームバーグ ターミナルの専門知識を網羅。刻々と変化する市場の中で、的確にお客さまのニーズに応えます。さまざまな分野にわたる広範な専門知識を身に付け、ブルームバーグの各種ソリューションを最大限に活用する方法を説明します。

ブルームバーグ カスタマーサポート(BCS)

ターミナルに関する問い合わせ窓口としてお客さまをサポート。頼れるエキスパートとして、世界中のお客さまからの問い合わせに対応。ハードウェアやソフトウェアに関するお問い合わせを素早く解決に導きます。

インプリメンテーション

製品導入までの全体の流れを管理。契約締結から製品引渡しまでのプロセス全体を管理することで、さまざまな企業向けソリューションの導入を技術的な側面からサポートします。

クライアントサービス&エンタープライズサポート

お客さまとのコミュニケーションを大切にしながら、技術的な問題を解決。お客さまの業務フローとブルームバーグの技術インフラスをつなぎ、製品導入後のシームレスな業務運営をサポートします。


ブルームバーグが提供する商品やソリューションを「プロダクト部門」のページで紹介しています。詳しく知りたい方は、プロダクト部門ページをご覧ください。

社員の声

「会社全体に成功をもたらす」としてダイバーシティを重視する企業文化に魅力を感じて入社しました。それまでフィンテックとは全く別の業界にいたのですが、そうした私の経歴を「周りとは少し違う角度からソリューションを提供できる」とプラスに捉えてもらいました。お互いの違った経験や意見を尊重しながら協働することで、想像を超えたアイデアが生まれる環境がやりがいにつながっています。

大井 嗣文さん
ブルームバーグ カスタマーサポート(BCS) チームリーダー

私は、アナリティクスのジェネラリストからPORTやBQuantといったプロダクトのサポートへ進み、現在はチームリーダーとして働いています。ブルームバーグでの経験を通じて、幅広いクライアントのサポートやリーダーシップスキルを身につけました。今後は別の地域でさらに経験を積み、より多くのお客さまや社内のチームと仕事をしたいと思っています。最終的にはお客さまとより長く関わりを持てる仕事をしてみたいです。

中島 花衣さん
アナリティクス チームリーダー

プロダクトを通して、お客さまや各社のワークフロー向上を目指す取り組みにテクノロジー・パートナーとして関われる点にやりがいを感じます。個別のニーズにすぐに応えられるように、当社のプロダクトや付随するテクノロジー・ソリューションを常時学び続ける姿勢が重要です。一方で、新しいトピックにも積極的に挑戦させてもらえるため、技術面、ビジネス面ともに飽きのこない環境が整っています。

山田 祐也 さん
ソリューション・アーキテクト

アナリティクスはどんな部署?

アナリティクス部門でキャリアをスタートしたら、実際にどのような日々が待っているのでしょう。アナリティクス責任者(EMEA)のジョン・ジョージさんが、アナリティクスの業務内容や研修制度、将来的なキャリアパスについて紹介します。

2:54(英語)

1:59(英語)

社員の1日ーブルームバーグ カスタマーサポート業務

ブルームバーグ・ストーリー