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アマゾン、配達遅延を警告-新型ウイルス恐れる買い物客が殺到

  • 「プライム・ナウ」「アマゾンフレッシュ」が需要に圧倒されている
  • 担当人員は減らしていないが、需要急増が配達能力を圧迫-関係者

アマゾン・ドット・コムのサービス「プライム・ナウ」と「アマゾンフレッシュ」が需要に圧倒されている。新型コロナウイルスの感染を恐れる買い物客が実店舗に行くのを避け、アマゾンのサービスを利用していることが示唆されている。

  アマゾンは2日、注文した商品が通常よりも遅れて配達される可能性があると顧客に通告した。同社はいずれのサービスについても担当する人員やトラックの数を減らしていないが、需要の急増が配達能力を圧迫している。事情に詳しい関係者1人がこの問題について公に話す権限がないとして匿名を条件に明らかにした。

amazon prime delay virus

プライム・ナウの警告

出典: アマゾン・ドット・コム

  プライム・ナウは、配達料の割引などの特典がある有料の「プライム」会員向けの短時間配達サービス。アマゾンフレッシュは、プライム会員が利用できる生鮮食品や日用品などの配達サービス。

原題:
Amazon Warns of Delays After Stampede of Virus-Spooked Shoppers(抜粋)

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