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乗客は不安、「私の乗る飛行機はMAXじゃない?」-問い合わせ多数

  • サウスウェストは予約変更に手数料なしで応じる
  • 手数料を課す場合は国内線で200ドル、国際線で750ドル
Boeing 737 800.

Boeing 737 800.

Photographer: JIM WATSON/AFP
Boeing 737 800.
Photographer: JIM WATSON/AFP

空の便の利用者の多くは「私が予約した便の航空機は737MAXではないか」との重大な疑問を抱えるようになった。

  ボーイング製の新型機737MAX8はわずか5カ月の間に2回の墜落事故を起こした。乗客乗員全員が死亡。合わせて346人の命を奪った事故に、航空各社の利用者は動揺している。乗客は航空機の安全性についての懸念をソーシャルメディアで表明、同機の運航を続ける航空各社から安全の保証を得ようとしている。

Boeing's New No-Drama 737 Jetliner Is Ready For Its Public Debut

ボーイング737MAX8

Photographer: David Ryder/Bloomberg

  サウスウェスト航空の広報担当ブライアン・パリッシュ氏によると、同社は予約した便の航空機が737MAXかとの顧客からの問い合わせに個別に対応。予約変更に手数料なしで応じている。

  同社のほかユナイテッド・コンチネンタル・ホールディングス、アメリカン航空グループ、カナダのウエストジェット航空などがボーイング737MAXの安全性に信頼を表明。米連邦航空局(FAA)も「引き続き耐空性要件を満たす」とする国際的通知を出した

  航空各社は何人の乗客からフライト変更要請があったかは明らかにしていない。寄せられる質問には、予約した便の航空機を知るにはどうしたらよいか、MAXが運航されているのはどの路線か、ボーイング737-800は737MAX8と同じかとの内容があるという。

  予約変更に航空会社が手数料を課す場合、時期によりけりだが国内線で200ドル(約2万2300円)、国際線で750ドルがかかると航空会社のウェブサイトに記されている。

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原題:Worried Fliers Ask ‘Is This a Max?’ After Second Fatal Crash (1)(抜粋)

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