セブンイレブン1万店到達(2)トップランナーゆえの苦しみ-死角

1店1店の質を高めることに経営課題を絞 り込み、このほど1万店体制を構築したセブンーイレブン・ジャパン。「ライ バルは変化する顧客のニーズだ」(セブンイレブンの鈴木敏文会長)と言い切 る同社に死角はないのか。同業他社の経営幹部や小売業界を担当する証券アナ リストらに意見を聞いた。

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